Servis kočíkov Žilina | Pozáručný servis kočíkov KinderCentrum

V KinderCentrum Žilina poskytujeme pozáručný servis detských kočíkov zákazníkom, ktorí si kočík zakúpili u nás, aj zákazníkom iných predajcov. Pomôžeme vám preveriť možnosti opravy, dostupnosť náhradných dielov a zabezpečenie servisu, aby vám kočík mohol spoľahlivo slúžiť aj po uplynutí záručnej doby.

Zákazníci KinderCentrum majú preverenie možností opravy a vypracovanie cenovej ponuky bezplatné. Pre kočíky zakúpené u iných predajcov je táto služba spoplatnená nevratným servisným poplatkom vo výške 20 €. Poplatok pokrýva čas servisného technika potrebný na posúdenie požiadavky, komunikáciu s výrobcom, preverenie dostupnosti náhradných dielov a zistenie ich cien.

 

 

Opravy a údržba detských kočíkov

Zabezpečujeme pozáručný servis kočíkov značiek z našej ponuky podľa technických možností opravy a dostupnosti náhradných dielov.

Pomôžeme vám najmä s výmenou poškodených alebo opotrebovaných častí, koliesok, brzdových mechanizmov a ďalších komponentov kočíka.

Každú servisnú požiadavku posudzujeme individuálne s ohľadom na konkrétny model kočíka, charakter poškodenia a možnosti výrobcu.

 

Cenník pozáručného servisu kočíkov

Kočíky zakúpené v KinderCentrum

• Preverenie možností opravy: ZDARMA

• Zistenie dostupnosti náhradných dielov: ZDARMA

• Vypracovanie cenovej ponuky: ZDARMA

Kočíky zakúpené u iných predajcov

• Posúdenie servisnej požiadavky, komunikácia s výrobcom, preverenie dostupnosti náhradných dielov a vypracovanie cenovej ponuky: 20 €

Dôležité informácie:

Servisný poplatok 20 € je nevratný po vykonaní dohodnutého preverenia. Vzťahuje sa na odborné posúdenie servisnej požiadavky, komunikáciu s výrobcom, preverenie dostupnosti náhradných dielov a zistenie ich cien.

Poplatok sa nevracia ani v prípade, že zákazník cenovú ponuku neodsúhlasí, rozhodne sa opravu nerealizovať alebo oprava nebude možná z dôvodu nedostupnosti náhradných dielov či technických obmedzení.

Cena náhradných dielov a samotnej opravy nie je zahrnutá v servisnom poplatku. Oprava sa realizuje až po odsúhlasení cenovej ponuky zákazníkom.

 

Ako postupovať pri pozáručnom servise?

Ak potrebujete opraviť kočík po uplynutí záručnej doby, zašlite nám e-mail s nasledujúcimi informáciami:

1. Značka a model kočíka.

2. Fotografia celého kočíka.

3. Detailné fotografie poškodenej časti.

4. Stručný opis poruchy alebo poškodenia.

5. Informácia, či bol kočík zakúpený na predajni KinderCentrum, prip. eshop www.kindercentrum.sk

6. Doklad o kúpe alebo číslo objednávky, ak bol kočík zakúpený u nás.

 

E-mail pre servisné požiadavky: zilina@kindercentrum.sk

Po prijatí servisnej požiadavky overíme, či bol kočík zakúpený v KinderCentrum.

V prípade kočíkov zakúpených u iných predajcov vás budeme informovať o servisnom poplatku 20 €. Po jeho odsúhlasení a úhrade začne servisný technik preverovať možnosti opravy, dostupnosť náhradných dielov a ich ceny.

Následne vám zašleme cenovú ponuku. Samotnú opravu realizujeme až po jej odsúhlasení.

 

Náhradné diely na detské kočíky

V našej ponuke nájdete aj vybrané náhradné diely na detské kočíky.

👉 Aktuálna ponuka náhradných dielov na kočíky

Ak požadovaný náhradný diel nenájdete v našej ponuke, môžete nás kontaktovať. Preverenie dostupnosti a ceny náhradných dielov sa riadi podmienkami nášho pozáručného servisu.

 

Prečo využiť pozáručný servis KinderCentrum?

Naším cieľom je pomôcť vám predĺžiť životnosť kočíka a nájsť vhodné riešenie jeho opravy aj po skončení záručnej doby.

Zákazníkom, ktorí si kočík zakúpili v KinderCentrum, poskytujeme navyše výhodu bezplatného preverenia možností opravy a vypracovania cenovej ponuky.

KinderCentrum Žilina – odborné poradenstvo a starostlivosť o váš kočík aj po nákupe.